Termos de Uso

Última atualização: maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Eiai Solutions ("nós", "nosso" ou "Empresa"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Eiai Solutions oferece soluções de automação e inteligência artificial para empresas, incluindo:

• Agentes de Inteligência Artificial personalizados
• Automação de processos de SDR (Sales Development Representative)
• Análise de dados e relatórios automatizados
• Automação de marketing e gestão de projetos
• Integrações com sistemas existentes

3. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:

• Usar os serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Interferir ou interromper a integridade dos serviços
• Coletar informações de outros usuários sem consentimento
• Usar os serviços para enviar spam ou comunicações não solicitadas

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, software, tecnologia e materiais disponibilizados através de nossos serviços são de propriedade exclusiva da Eiai Solutions ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual.

Os agentes de IA desenvolvidos especificamente para sua empresa permanecerão sob licença de uso conforme acordado em contrato específico.

5. Confidencialidade

Comprometemo-nos a manter a confidencialidade de todas as informações comerciais, dados e estratégias compartilhadas conosco durante a prestação dos serviços. Da mesma forma, você concorda em manter confidenciais quaisquer informações proprietárias sobre nossa tecnologia e métodos.

6. Pagamentos e Faturamento

Os termos de pagamento serão estabelecidos em contrato específico de prestação de serviços. O não pagamento dentro dos prazos acordados pode resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços.

7. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Eiai Solutions não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio
• Interrupções de serviço causadas por fatores externos
• Decisões tomadas com base em análises ou recomendações dos agentes de IA

Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelos serviços nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

8. Garantias e Isenções

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que os serviços serão ininterruptos, livres de erros ou que atenderão a todos os seus requisitos específicos.

Os resultados obtidos através de nossos agentes de IA podem variar dependendo de diversos fatores, incluindo a qualidade dos dados fornecidos e as condições de mercado.

9. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato de serviços mediante aviso prévio conforme estabelecido em contrato específico. Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente em caso de violação destes Termos.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da comarca de São Paulo, SP.

12. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.